Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Prasarana Pendidikan Terhadap Kepuasan Peserta Didik Pada MTs An-Nizhomiyah

Abstrak

Penelitian ini membahas Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Prasarana Pendidikan Terhadap Kepuasan Peserta Didik Pada MTs An-Nizhomiyah. Dengan menggunakan metode kuantitatif dengan data diperoleh dengan memberikan kuesioner kepada 74 peserta didik sebagai responden. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara simultan apakah kualitas pelayanan dan pasarana pendidikan berpengaruh terhadap Kepuasan Peserta didik. Hipotesis yang dilakukan adalah diduga adanya pengaruh kualitas pelayanan dan prasarana pendidikan terhadap kepuasan peserta didik MTs An-Nizhomiyah. Dengan menggunakan alat uji analisis SPSS maka didapat nilai pada tabel Model Summary nilai R sebesar 0,746 artinya menunjukkan hubungan yang kuat antara kualitas pelayanan dan prasarana pendidikan terhadap kepuasan peserta didik. R square adalah koefisien determinasi yang menunjukkan presentase pengaruh kualitas pelayanan dan prasarana pendidikan terhadap kepuasan peserta didik. Nilai R square 0,557 menunjukan bahwa pengaruh kualitas pelayanan dan prasarana pendidikan secara Bersama-sama (simultan) terhadap kepuasan peserta didik. Persamaan regresi yang terbentuk Y = 6,332 + 0,700 X1+ 0,133 X2 tanda positif berarti apabila Kualitas pelayanan (X1) dan Prasarana Pendidikan (X2) ditingkatkan maka dapat menambah kepuasan peserta didik pada MTs An-Nizhomiyah (Y).