Pendampingan Perhitungan dan Pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi bagi Karyawan Swasta

Abstract

Kepatuhan pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan bagi Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP),
khususnya karyawan swasta, masih menjadi tantangan administratif di Indonesia. Hambatan utama yang sering
ditemui bukanlah resistensi terhadap pajak, melainkan minimnya literasi digital dan kendala teknis saat
menggunakan sistem e-Filing, ditambah dengan kebingungan menghadapi pembaruan regulasi seperti
penerapan Tarif Efektif Rata-rata (TER). Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk
memberikan pendampingan intensif berupa perhitungan dan pelaporan SPT Tahunan melalui pendekatan
Community Based Participatory Research (CBPR). Kegiatan ini dilaksanakan di Kecamatan Rawalumbu, Kota
Bekasi, dengan melibatkan 50 karyawan swasta sebagai kelompok sasaran. Metode intervensi yang digunakan
adalah klinik pajak (tax clinic) dan coaching secara langsung (tatap muka) untuk mengurai hambatan
operasional seperti lupa EFIN dan pengisian daftar harta. Evaluasi efektivitas program diukur menggunakan
instrumen pre-test dan post-test. Hasil pendampingan menunjukkan tingkat keberhasilan yang sangat
signifikan, ditandai dengan lonjakan rata-rata pemahaman dari skor 42,0 menjadi 88,5, serta tercapainya
persentase pelaporan sukses sebesar 100% oleh seluruh peserta. Kegiatan ini menyimpulkan bahwa metode
pendampingan klinis personal secara empiris efektif dalam mereduksi kecemasan pajak (tax anxiety),
mengatasi kendala teknis bottleneck sistem, dan mentransformasi WPOP menjadi individu yang patuh secara
administratif sekaligus memiliki kesadaran etis terhadap akuntabilitas finansial.