Proses Pembuatan Konten Instagram sebagai Media Informasi dan Promosi pada PT. PLN (Persero) UP3 Bekasi

Abstract

Perkembangan media sosial sebagai sarana komunikasi digital menuntut perusahaan untuk menyampaikan informasi dan promosi secara lebih menarik dan efektif. Permasalahan yang diangkat dalam laporan ini adalah bagaimana proses pembuatan konten Instagram dapat digunakan sebagai media informasi dan promosi pada PT PLN (Persero) UP3 Bekasi. Tujuan dari kegiatan magang ini adalah untuk memahami proses perencanaan, pembuatan, hingga publikasi konten Instagram yang digunakan perusahaan dalam menyampaikan informasi kepada pelanggan. Metode yang digunakan dalam penyusunan laporan ini adalah metode deskriptif dengan teknik observasi, praktik langsung, dan dokumentasi selama kegiatan magang berlangsung. Analisis menunjukkan bahwa proses pembuatan konten Instagram dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu pengarahan mentor, penyusunan content planning, pengajuan content planning, pengumpulan materi, pengambilan dan seleksi footage, editing video, pengajuan hasil konten, revisi, validasi, serta publikasi konten pada akun Instagram resmi @plnbekasi. Konten yang dibuat berfungsi sebagai media informasi layanan dan promosi program PLN kepada masyarakat. Selama proses tersebut, terdapat kendala dalam penentuan skala prioritas pekerjaan ketika pembuatan konten dilakukan bersamaan dengan dokumentasi kegiatan perusahaan. Kendala tersebut di atasi melalui penyesuaian prioritas tugas dan koordinasi dengan mentor sehingga proses pembuatan konten tetap berjalan sesuai kebutuhan perusahaan. Kesimpulan dari laporan ini adalah penggunaan Instagram membantu perusahaan dalam meningkatkan penyebaran informasi dan promosi serta membangun komunikasi yang lebih efektif dengan pelanggan.